Την άμεση παύση της πρακτικής χρέωσης με ένα ευρώ των καταναλωτών για την έκδοση και την αποστολή Λογαριασμών Κατανάλωσης σε χαρτί και την επιστροφή των εισπραχθέντων χρηματικών ποσών (που γίνονται κατά παράβαση της νομοθεσίας) μέσω της σχετικής πίστωσης τους στους αμέσως επόμενους εκκαθαριστικούς Λογαριασμούς Κατανάλωσης, ζητάει με έγγραφό του από τη ΔΕΗ ο Συνήγορος του Καταναλωτή.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό έγγραφο που στάλθηκε στη ΔΕΗ, η χρέωση του ενός ευρώ είναι παράνομη επειδή η έκδοση και αποστολή των έγχαρτων λογαριασμών αποτελεί δικαίωμα των τελικών καταναλωτών σύμφωνα με απόφαση του Δικαστηρίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οποιαδήποτε χρέωση γίνεται θα πρέπει να σταματήσει και επιπλέον να επιστραφούν τα χρήματα που ήδη χρεώθηκαν και εισπράχθηκαν από τους καταναλωτές.
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισημαίνει στη ΔΕΗ ότι πρώτα θα στέλνει σε όλους τους πελάτες της τους λογαριασμούς σε χαρτί και μετά αν θέλει θα προχωράει στην έκπτωση σε όσους θέλουν το λογαριασμό τους μόνο ηλεκτρονικά. Η ΔΕΗ, προφανώς, έκανε το ανάποδο;;;
Δείτε ΕΔΩ το έγγραφο
(..και ίσως θα πρέπει να περιμένουμε – αν δεν έχει γίνει ήδη – παρόμοιες συστάσεις να γίνουν και σε άλλες ιδιωτικές ή δημόσιες εταιρίες που χρεώνουν όταν στέλνουν λογαριασμούς στο σπίτι;;)