Η Δ.Ε.Υ.Α. Αλεξάνδρειας εδώ και πάρα πολύ καιρό δέχεται πληρωμές μέσω τράπεζας και πολύ καλά κάνει – αφού γλιτώνουμε χρόνο και κόπο.
Όμως την ώρα της πληρωμής με web banking (όχι πληρωμής με πάγια εντολή, να το διευκρινίσουμε!) οι καταναλωτές – πελάτες της ΔΕΥΑ έχουν να αντιμετωπίσουν μια έκπληξη:
έναν διαφορετικό κωδικό πληρωμής, κάθε φορά, σε κάθε λογαριασμό. Κάθε φορά δηλαδή έχουν να κάνουν με έναν νέο κωδικό 18 ψηφίων.
Γιατί ο κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής μεταβάλλεται συνεχώς;;
Άλλες επιχειρήσεις (π.χ. παροχής ρεύματος ή τηλεφωνίας) έχουν έναν σταθερό κωδικό πληρωμής. Στη ΔΕΥΑ Αλεξάνδρειας δεν είναι δυνατόν να γίνει το ίδιο;; Δηλαδή να συνδεθεί ένας αμετάβλητος κωδικός πληρωμής με κάθε πελάτη/παροχή, ώστε κάθε φορά που γίνεται πληρωμή μέσω web banking οι πελάτες να αλλάζουν μόνο το ποσό και να μην βάζουν απ’ την αρχή έναν 18-ψήφιο κωδικό (με κίνδυνο να γίνει κάποιο λάθος);